Il Bello della Moda spedisce in tutto il mondo . Il Bello della Moda si riserva il diritto di spedire tramite servizio postale via mare. I tempi di spedizioni sono tempi STIMATI . Questo vuol dire che Il Bello della Moda non e’ responsabile ci dovessero essere ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Ad esempio: problemi tecnici, ritardi dovuti ai corrieri che hanno in gestione la spedizione/smistamento,dogana,festività,condizioni meteo, eccetera.
Il cliente al momento della consegna è tenuto a controllare l’integrità del pacco consegnato. In caso di pacco danneggiato o manomesso, contestare immediatamente al corriere l’accaduto ed apporre assieme alla firma sulla bolla di consegna la dicitura:”pacco danneggiato, Accetto con riserva” .
In tal caso il cliente sarà tenuto a comunicare all’ azienda Il Bello della Moda entro 48 ore dalla ricezione del pacco l’accaduto inviando una email dell’assistenza ilbellodellamodainfo@gmail.com con relative foto.
Domande Frequenti:
In che paesi spedite ?
Spediamo in tutto il mondo.
Quanto costano le spese di spedizione?
La spese di spedizione sono sempre indicate al momento del check-out.
In quanto tempo verrà spedito il mio ordine dal magazzino?
Tutti gli ordini vengono gestiti dal magazzino e presi in carico dai corrieri nel giro di 4 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma ordine.(eccezione fatta per articoli che hanno più tempo per essere reperiti) .
In quanti giorni riceverò il mio acquisto a casa?
I tempi di consegna , sono tempi stimati e variano dai 15 ai 45 giorni lavorativi dopo la spedizione. (no sabato, domeniche e festivi).
Eccezioni ci potrebbero essere per i paesi del Sud America ( come Brasile, Argentina, Africa e Russia), dove per le consegne ci potrebbero volere 1-2 mesi per via dei tempi piu’ lunghi nelle consegne sdoganamento merce.
La merce viene spedita dai nostri magazzini situati in : Asia , Germania , Italia, a seconda dell’ articolo acquistato.
I tempi di spedizioni sono tempi stimati. Questo vuol dire che Il Bello della Moda non e’ responsabile ci dovessero essere ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Ad esempio: problemi tecnici, ritardi dovuti ai corrieri che hanno in gestione la spedizione/smistamento, festività,dogana,condizioni meteo, eccetera.
Nota: Vi informiamo che per tutti gli ordini fatti tra il 4 Gennaio e il 15 Febbraio di ogni anno, tutte le spedizioni partiranno dopo il 17 febbraio e potrebbero subire un ritardo di circa 45/50 giorni aggiuntivi.
Come faccio a sapere dov’e’ il mio pacco?
Ti verrà fornito un numero di spedizione che potrai controllare in autonomia su posteitaliane.it , Dhl, parcelapp o 17track.net. ogni articolo ha il proprio codice di tracciabilità, poiché tutti gli articoli vengono spediti separatamente.
IL CODICE DI TRACCIABILITÀ VIENE INVIATO AL CLIENTE ENTRO 10/15 GIORNI DALL’AVVENUTO ORDINE DIRETTAMENTE ALLA EMAIL SPECIFICATA AL MOMENTO DELL’ORDINE. (SI RACCOMANDA DI REGISTRARSI CON LA MAIL GIUSTA ALTRIMENTI NON SI RIUSCIRÀ A RICECERE LA PROPRIA TRACCIABILITÀ).
Comunque non appena il numero di spedizione sarà disponibile, Il Bello della Moda ti invierà una email informativa per informarti sul numero di Tracciabilità e il sito internet per poterla tracciare.
Come mai se controllo il mio tracking non mi da aggiornamenti ? – Potrebbe succedere che una volta inserito il tracking sul sito posteitaliane.it o parcelapp o 17track.net ad un certo punto non dia informazioni sulla partenza e poi nessun altro aggiornamento, NON ALLARMARTI ! L’aggiornamento del tracking avverrà una volta che l’articolo arriva in Italia.
Cosa succede se non c’e’ nessuno a casa per accettare la consegna?
Se non sei a casa per accettare la consegna del tuo ordine, il corriere ti lascerà un avviso di tentata consegna. Conserva il tagliandino e recati all’ufficio postale indicato sulla cartolina che ti ha lasciato il corriere.
Ti ricordiamo che i pacchi devono essere ritirati entro e NON OLTRE 30 giorni dalla data riportata sulla cartolina di tentata consegna lasciata dall’ufficio postale. Se il pacco non dovesse essere ritirato entro tali termini, verrà rispedito al mittente senza ulteriori comunicazioni. Il Bello della Moda non si ritiene responsabile se il pacco dovesse essere rispedito a magazzino per mancato ritiro da parte del cliente, dati di spedizione comunicati in modo errato da parte del cliente o negligenza da parte delle poste (in questo caso fare un reclamo alle poste).
Qualora il cliente decidesse di chiedere il riinvio dell’ articolo tornato al mittente, Il Bello della Moda dopo aver effettuato tutti i controlli del caso provvederà ad una nuova spedizione se opportuno.
Il Bello della Moda ricorda che il codice track e’ molto importante non solo per seguire e monitorare la spedizione e la consegna ma anche per verificare qualora il pacco venga messo in giacenza. Molte volte il track potrebbe non essere aggiornato fino all arrivo del pacco in Italia.
Se non ricevo il pacco nei tempi pattuiti, cosa devo fare?
Se sono passati 90 giorni lavorativi e non hai ancora ricevuto il tuo acquisto, per favore mandaci un’email a ilbellodellamodainfo@gmail.com e assicurati di specificare il tuo nome/cognome & numero d’ordine. Nell’oggetto della mail specifica “ Ordine Non Ricevuto” e cercheremo di fare del nostro meglio per aiutarti. Nei rari casi in cui i pacchi vengano smarriti, verrà eseguito il rimborso immediato dell’intero importo da te speso o cercheremo insieme la soluzione migliore per te. Il Bello della Moda non si ritiene responsabile se il superamento dei 90 giorni lavorativi è dovuto a controllo doganale .
Ho acquistato più di un articolo ma ne ho ricevuto solo uno. Come mai?
Ogni articolo viene trattato singolarmente. Questo significa che ad ogni articolo corrisponde una spedizione e quindi un relativo numero di spedizione.Se hai ordinato più di un articolo troverai nella tua email, a distanza di 15 giorni dal tuo acquisto, in numero di spedizione per ogni articolo acquistato.
Devo pagare dazi doganali?
Potrebbe succedere che, una volta raggiunta la sua destinazione, il pacco sia soggetto a controlli doganali. In questi casi, veramente MOLTO RARI, ci potrebbero essere delle spese per lo sdoganamento dell’ordine che saranno A CARICO dell’acquirente. Queste spese doganali vengono calcolate a seconda dal valore dichiarato della merce in fattura ed e’ per questo che ogni articolo viene gestito e spedito singolarmente anche se fa parte dello stesso acquisto.All’interno della Ue i dazi vengono calcolati sulla base della tariffa comunitaria integrata (Taric). Oltre alla tariffa doganale, altre spese doganali sono l’Iva (22%) e gli oneri del vettore, che si aggirano, in media, attorno ai 15 euro.Preso atto di quanto segue e concludendo l acquisto accetta le condizioni e non potrá richiedere alcun rimborso sulle spese doganali alla Il Bello della Moda .
Per acquistare devo registrami al sito?
Non e’ necessario registrarsi al sito. Il Bello della Moda ti da’ la possibilità di fare uno shopping veloce.
Riceverò una email di conferma dopo aver effettuato il pagamento?Si. Dopo che il pagamento è stato effettuato con successo, ti verrà inviata una email a conferma del tuo pagamento. Riceverai anche una seconda email con rispettiva Tracciabilità e link dove poter monitorare la tua spedizione.
Posso apportare delle modifiche dopo che ho fatto il pagamento?Siamo molto veloci nel processare gli ordini. Normalmente l’ordine viene spedito entro 48 ore. Cercheremo di fare del nostro meglio per accontentarti. Ma se il collo e’ già stato spedito non saremo in grado di apportare nessuna modifica.
Come posso fare per controllare/tracciare il mio ordine?
Il numero di spedizione viene inviato per email! A circa 10/15 giorni dall’ordine, riceverai una email che ti indicherà Tracciabilità e sito internet dove poter monitorare la tua spedizione.
NOTA: se hai fatto uno shopping veloce, per poter accedere alle informazioni sul tuo acquisto puoi creare un account personale sul nostro sito internet registrandoti. Se hai difficoltà nel farlo per favore contattaci a ilbellodellamodainfo@gmail.com
Posso cambiare un articolo? Posso rendere un articolo?Certo! per accedere alle opzioni di reso controlla la sezione CAMBI E RESI.